Zásady ochrany osobních údajů
Ochrana údajů
Zásady ochrany osobních údajů na banab.cz
O našich zásadách ochrany osobních údajů
Dovozce nábytkur bere vaši ochranu soukromí velmi vážně. Zpracováváme pouze údaje, které jsou nezbytné pro zlepšení našich služeb, a pečlivě nakládáme s informacemi, které o vás a o využívání našich služeb shromažďujeme. Vaše údaje nikdy nepředáváme třetím stranám za účelem komerčního využití.
Tyto zásady ochrany osobních údajů se vztahují na používání webové stránky a služeb společnosti Banab s.r.o. Tyto podmínky nabývají účinnosti dne 18.08.2025. Uveřejněním nové verze ztrácejí všechny předchozí verze platnost. Tyto zásady popisují, jaké údaje o vás shromažďujeme, k jakému účelu jsou využívány, komu a za jakých podmínek mohou být předány třetím stranám. Vysvětlujeme také, jak údaje ukládáme, chráníme před zneužitím a jaká práva máte v souvislosti s osobními údaji, které nám poskytujete.
Máte-li jakékoli dotazy ohledně našich zásad ochrany osobních údajů, obraťte se prosím na našeho pověřence pro ochranu osobních údajů. Kontaktní údaje naleznete na konci těchto zásad.
O zpracování údajů
Níže se dozvíte, jak vaše údaje zpracováváme, kde jsou (nebo budou) uloženy, jaké bezpečnostní metody používáme a kdo může mít k údajům přístup.
Váš účet
Pro některé části našeho internetového obchodu je nutná registrace. Budete požádáni o poskytnutí osobních údajů a o výběr uživatelského jména. Tyto údaje používáme k vytvoření účtu, do kterého se můžete přihlásit pomocí zvoleného uživatelského jména a hesla.
Pro tento účel používáme vaši e-mailovou adresu, jméno, adresu, fakturační adresu a telefonní číslo. Tyto údaje jsou nezbytné pro splnění našich smluvních závazků vůči vám. Tyto údaje uchováváme, dokud svůj účet nesmažete.
Při objednávce nového zákazníka se na webu Banab.cz automaticky vytvoří osobní účet. To slouží výhradně k tomu, aby zákazník nemusel při příštím nákupu znovu zadávat své údaje. Tento účet pro zákazníka neznamená žádný závazek: nebude od nás dostávat žádné newslettery, pokud se sám nepřihlásí v příslušné sekci webu. Zákazník může kdykoliv požádat o smazání účtu.
Údaje uchováváme pro účely komunikace po dobu trvání smlouvy. Údaje můžete kdykoliv změnit prostřednictvím svého účtu.
Gmail
Pro běžnou obchodní e-mailovou komunikaci používáme služby Gmail. Tato společnost přijala všechna potřebná technická a organizační opatření, aby co nejvíce zabránila neoprávněnému použití, ztrátě nebo poškození vašich a našich údajů. Gmail nemá přístup k našim schránkám a veškerá naše komunikace je považována za důvěrnou.
Doprava a logistika
Pokud u nás provedete objednávku, je naší povinností doručit vám balík. Pro zpracování objednávek využíváme služeb přepravních společností a kurýrních služeb. Proto musíme předat vaše jméno a adresu přepravní společnosti. Ta tyto údaje používá pouze k plnění smlouvy.
Účel zpracování údajů
Obecný účel zpracování údajů
Vaše údaje používáme výhradně k poskytování našich služeb. To znamená, že účel zpracování je vždy přímo spojen s vaší objednávkou. Údaje nepoužíváme k (cílenému) marketingu. Pokud nám sdělíte informace a my je budeme chtít použít k dalšímu kontaktování, i přes vaši žádost, požádáme vás o přímý souhlas. Vaše údaje nepředáváme třetím stranám, s výjimkou povinností spojených s účetnictvím a dalšími administrativními úkony. Všechny tyto třetí strany jsou vázány mlčenlivostí na základě smlouvy, přísahy nebo zákonné povinnosti.
Souhlas se zpracováním osobních údajů může udělit pouze fyzická osoba starší 18 let a souhlas lze kdykoli odvolat.
Poznámka: Svůj souhlas můžete kdykoliv odvolat zasláním písemného oznámení na naši registrovanou adresu nebo na e-mail: info@banab.cz.
Pokud souhlas odvoláte, budeme to považovat za vaše přání, abychom přestali vaše osobní údaje dále zpracovávat k marketingovým účelům uvedeným výše.
Automaticky shromažďovaná data
Údaje, které náš web automaticky shromažďuje, zpracováváme za účelem dalšího zlepšení našich služeb. Tyto údaje (například IP adresa, webový prohlížeč a operační systém) nejsou osobními údaji.
Spolupráce při daňových a trestních vyšetřováních
V určitých případech může být společnost Banab s.r.o. ze zákona povinna zpřístupnit vaše údaje v souvislosti se státním daňovým nebo trestním řízením. V takových případech jsme povinni vaše údaje zveřejnit, ale v rozsahu povoleném zákonem se proti tomu budeme bránit.
Doba uchování
Vaše údaje uchováváme, dokud jste naším zákazníkem. To znamená, že uchováváme váš zákaznický profil, dokud neoznámíte, že již nechcete naše služby využívat. Pokud nás o tom informujete, považujeme to zároveň za žádost o výmaz. V souladu s platnými administrativními povinnostmi jsme povinni uchovávat faktury obsahující vaše (osobní) údaje po příslušnou dobu. Naši zaměstnanci však již nemají přístup k vašemu zákaznickému profilu ani k dokumentům vytvořeným na základě vaší žádosti.
Vaše práva
Podle platné české a evropské legislativy máte jako subjekt údajů určitá práva v souvislosti s osobními údaji, které zpracováváme my nebo třetí strany naším jménem. Níže vysvětlujeme, jaká práva máte a jak je můžete uplatnit. Obecně platí, že z důvodu zamezení zneužití zasíláme kopie údajů pouze na vaši známou e-mailovou adresu.
Pokud si přejete obdržet údaje na jinou e-mailovou adresu nebo například poštou, požádáme vás o ověření totožnosti. Všechny žádosti evidujeme a v případě výmazu zpracováváme anonymizované údaje. Všechny kopie údajů obdržíte ve strojově čitelném formátu, který používáme v našich systémech. Máte právo kdykoli podat stížnost u Národního úřadu pro ochranu údajů a svobodu informací, pokud máte podezření na zneužití osobních údajů.
Právo na přístup
Vždy máte právo na přístup k údajům, které o vás zpracováváme nebo jsme zpracovávali a které se vás osobně týkají nebo k vám mohou být dohledány. V této věci se můžete obrátit na pověřence pro ochranu údajů. Odpověď obdržíte do 30 dnů. Pokud bude vaše žádost schválena, zašleme vám kopii všech údajů s přehledem zpracovatelů, kteří tyto údaje uchovávají, a uvedeme kategorii, ve které je uchováváme.
Právo na opravu
Vždy máte právo opravit osobní nebo identifikovatelné údaje, které o vás zpracováváme nebo jsme zpracovávali. V této věci se můžete obrátit na pověřence pro ochranu údajů. Odpověď obdržíte do 30 dnů. Pokud bude vaše žádost schválena, zašleme potvrzení o změně údajů na vámi uvedenou e-mailovou adresu.
Právo na omezení zpracování
Vždy máte právo omezit zpracování vašich osobních nebo identifikovatelných údajů, které zpracováváme nebo jsme zpracovávali. V této věci se můžete obrátit na pověřence pro ochranu údajů. Odpověď obdržíte do 30 dnů. Pokud bude vaše žádost schválena, zašleme na známou e-mailovou adresu potvrzení, že údaje již nebudou zpracovávány, dokud omezení nezanikne.
Právo na přenositelnost
Vždy máte právo na přenos údajů, které o vás zpracováváme, buď námi, nebo jinou stranou. V této věci se můžete obrátit na pověřence pro ochranu údajů. Odpověď obdržíte do 30 dnů. Pokud bude vaše žádost schválena, zašleme vám kopii všech údajů, které jsme o vás zpracovali, na známou e-mailovou adresu. V takovém případě pravděpodobně již nebudeme schopni dále poskytovat služby, protože nemůžeme zaručit bezpečné propojení souborů údajů.
Právo vznést námitku a další práva
V takových případech máte právo vznést námitku proti zpracování vašich osobních údajů společností Banab s.r.o. nebo jejím jménem. Pokud vznesete námitku, okamžitě zastavíme zpracování údajů až do vyřízení námitky. Pokud bude námitka oprávněná, pořídíme kopie zpracovaných údajů a poté zpracování definitivně ukončíme. Máte také právo nebýt předmětem automatizovaného individuálního rozhodování nebo profilování. Vaše údaje nebudeme zpracovávat způsobem, který by toto právo porušoval. Pokud máte podezření, že tomu tak je, kontaktujte prosím našeho pověřence pro ochranu údajů.
Cookies
Google Analytics
Náš web používá soubory cookie americké společnosti Google v rámci její služby „Analytics“. Tuto službu využíváme ke sledování a sestavování zpráv o tom, jak návštěvníci web využívají. Podle platných právních předpisů může mít provozovatel přístup k těmto údajům. Informace o vašich zvyklostech při procházení shromažďujeme a předáváme Google. Google tyto údaje může kombinovat s jinými datovými sadami a sledovat vaše aktivity na internetu. Google tyto údaje využívá mimo jiné k poskytování cílené reklamy (AdWords) a dalších služeb a produktů Google.
Statistika a profilování
Uchováváme statistiky o používání našeho internetového obchodu. Tyto statistiky využíváme k vylepšení našeho e-shopu, například k zobrazování pouze relevantních informací. Vaše osobní údaje můžeme propojit, abychom se o vás dozvěděli více. Vaše soukromí samozřejmě vždy respektujeme. Pokud si to nepřejete, můžete nám to kdykoli sdělit.
Pro tento účel používáme vaši IP adresu. Děláme to s vaším souhlasem.
Newsletter
Nabízíme newsletter, abychom informovali zájemce o našich produktech a/nebo službách. Každý newsletter obsahuje odkaz na odhlášení.
Vaše e-mailová adresa bude do seznamu příjemců zařazena pouze s vaším souhlasem. Tyto údaje uchováváme, dokud se neodhlásíte.
Změny zásad ochrany osobních údajů
Vyhrazujeme si právo kdykoliv změnit naše zásady ochrany osobních údajů. Nejaktuálnější verze je vždy k dispozici na této stránce. Pokud nová verze ovlivní zpracování již shromážděných údajů, budeme vás o tom informovat e-mailem.
Kontaktní údaje: