Doprava a montáž
1. Jak zjistím cenu dopravy na svou adresu?
Cena dopravy se pohybuje od 350 do 600 Kč v závislosti na typu zboží.
Konečná cena dopravy se vždy zobrazí v košíku.
V případě potřeby si můžete objednat prémiové vynesení do patra za příplatek 1 000 Kč.
Pro objednání této služby prosím uveďte patro během dokončení objednávky.
Pokud máte jakékoli dotazy ohledně doručení, kontaktujte nás na e-mailu info@banab.cz nebo telefonicky na čísle +420 723 758 455.
2. Jaké možnosti dopravy jsou dostupné při online nákupu? Je možný osobní odběr?
Možnosti dodání nebo osobního odběru:
- Adresní doručení kurýrem Banab (dostupné po celé ČR)
Cena dopravy se pohybuje od 350 do 600 Kč v závislosti na typu zboží.
Konečná cena dopravy se vždy zobrazí v košíku.
V případě potřeby si můžete objednat prémiové vynesení do patra za příplatek 1 000 Kč.
Pro objednání této služby prosím uveďte patro během dokončení objednávky.
⏱️ Dodací lhůty:
- Do 10 pracovních dnů – pokud je zboží skladem.
- Od 14 do 30 pracovních dnů – pro zboží na objednávku.
- Osobní vyzvednutí ze skladu v Bratislavě – zdarma.
📍 Adresa skladu: Cablkova 1 (Flexy Park), 821 04 Bratislava – Ružinov, Slovensko
⏱️ Vyzvednutí možné od následujícího dne po objednávce (v případě dostupnosti zboží).
3. Jaká je provozní doba skladu pro osobní odběr?
Osobní odběr je možný po předchozí domluvě
4. Je možné domluvit doručení na konkrétní den a čas?
Ano. Po potvrzení objednávky vás kontaktujeme k dohodě konkrétního dne a času doručení.
📞 V den doručení vám zavoláme ráno pro potvrzení a znovu cca hodinu před příjezdem.
5. Kdy se dozvím přesné datum doručení a kam mohu směřovat své požadavky?
Budeme vás kontaktovat krátce po přijetí objednávky. Datum doručení vám bude potvrzeno telefonicky.
📌 Speciální přání k dopravě můžete uvést v poznámce k objednávce.
6. V jakém stavu je nábytek doručován? Je dobře zabalen?
Nábytek doručujeme rozložený v bezpečném a pevném balení.
Součástí každého balení jsou všechny potřebné spojovací díly a podrobný návod k montáži.
7. Lze změnit již domluvený termín doručení?
Ano, samozřejmě. Dejte nám vědět alespoň 24 hodin předem na e-mail info@banab.cz nebo telefonicky na čísle +420 723 758 455 a domluvíme nový termín doručení.
8. Proč je na webu uvedeno, že zboží je skladem, ale píšete, že bude dostupné až za několik týdnů?
V ojedinělých případech může více zákazníků současně objednávat stejné zboží. Rozhodující je čas potvrzení objednávky – může dojít k vyprodání skladových zásob v reálném čase.
9. Nabízíte službu montáže nábytku?